S.S.S.
Rezervasyon, teslimat ve ödeme hakkında sık sorulan sorular.
Evet. Alış ve iade yerini rezervasyonda seçebilirsiniz. Dalaman, Bodrum ve diğer ofis/havalimanı noktaları müsaitliğe göre sunulur.
Genelde 21 yaş ve en az 1 yıllık ehliyet aranır. Bazı araç gruplarında yaş ve ehliyet süresi daha yüksek olabilir.
Rezervasyon Sorgula sayfasından e-posta ve rezervasyon numarası ile bakabilirsiniz. İptal için iletişim kanallarından bize yazın.
Evet. Araç grubuna göre kredi kartınızda geçici provizyon (depozito) alınır. Araç hasarsız ve eksiksiz iade edildiğinde, bankanıza bağlı olarak birkaç gün içinde serbest bırakılır.
Bazı rotalarda mümkündür. Alış ve iade şubesini rezervasyon formunda seçtiğinizde tek yön ücreti varsa otomatik hesaplanır. Uygunluk dönem ve araç grubuna göre değişir.
Çoğu günlük ve haftalık kiralamada makul bir kilometre kotası uygulanır; aşım başına ek ücret yansıtılabilir. Uzun dönem veya sınırsız km paketleri kampanya dönemlerinde sunulabilir.
Türkiye’de kısa süreli kiralamalarda çoğu ülke ehliyeti kabul edilir. Bazı ülkelerden gelen misafirler için uluslararası ehliyet (IDP) veya noter onaylı çeviri istenebilir; rezervasyon öncesi teyit edin.
Evet. Rezervasyon adımında veya mağaza bölümünden çocuk koltuğu, GPS, ek sürücü ve benzeri ek hizmetleri seçebilirsiniz. Stok durumuna göre teslimatta da eklenebilir.
Kimlik veya pasaport, geçerli ehliyet ve rezervasyon bilgileriniz yeterlidir. Firma kurallarına göre kredi kartı da istenebilir.
Araç genellikle aldığı yakıt seviyesiyle teslim edilir. Aynı seviyede iade etmeniz beklenir. Farklı uygulama varsa rezervasyon onayında belirtilir.
Rezervasyon sonrası havale/EFT veya ofiste ödeme alınır. Kartlı online tahsilat açıldığında ödeme linki ayrıca iletilir.
Evet. Rezervasyon sırasında veya teslimatta ek sürücü talep edebilirsiniz. Ek sürücünün geçerli ehliyet ve kimlik belgesi ibraz etmesi gerekir; günlük ek ücret uygulanabilir.
Standart pakette trafik sigortası ve temel kasko yer alır. Cam, lastik, alt gövde ve muafiyet düşürme gibi ek güvence paketleri rezervasyon sırasında eklenebilir; detaylar sözleşmede belirtilir.
Onaylı uzatma yapılmadıysa gecikme için ek günlük ücret uygulanabilir. Mümkünse bitiş saatinden önce bizi arayın; müsaitlik varsa süreyi uzatabiliriz.
Evet. Antalya, Dalaman ve Bodrum havalimanlarında uçuş bilgilerinize göre karşılama yapılır. Varış saatinizi rezervasyonda paylaşmanız yeterlidir; ekibimiz sizi terminal çıkışında yönlendirir.
Online rezervasyon sonrası e-posta ile onay ve rezervasyon numaranız iletilir. Aynı bilgileri Rezervasyon Sorgula sayfasından da görüntüleyebilirsiniz. E-posta gelmezse spam klasörünü kontrol edin veya bizi arayın.
Ödemeler
Ofiste nakit/kart veya rezervasyon sonrası online ödeme kullanabilirsin.
Araç ve döneme göre değişir; rezervasyon özetinde net görünür.
Onaylı iptallerde iade, bankana göre 3-10 iş günü sürebilir.
Site kur seçicisiyle fiyatı görürsün; tahsilat şirket kuruna göre yapılır.